Cliente

Brand Point es una Fashion Store de Punta del Este con las marcas más exclusivas de ropa, calzado y accesorios: Valentino, Versace Jeans, Kate Spade, Heartless Jeans, entre otras.

Esta tienda multimarcas de lujo cuenta con prendas y accesorios de los principales diseñadores, y para poder seguir en contacto con sus clientes y realizar ventas sin la necesidad de ir a su local físico durante la pandemia de COVID-19, necesitaba tener presencia online y un nuevo canal de ventas.

Proyecto

El 2020 fue el momento perfecto para que Brand Point se animara a dar el salto al universo digital y al comercio electrónico, y los impulsó a tener una presencia online activa. 

Dicen que durante los tiempos de crisis la creatividad y la innovación salen al rescate, y si algo positivo tuvo esta pandemia es que vimos cómo el comercio electrónico penetraba en el retail logrando en solo algunos meses lo que le llevaría 10 años. Y justamente, Brand Point necesitaba una estrategia de marketing a medida, primero para tener tener presencia en internet y generar una identidad y valor de marca a través de contenidos en redes sociales, y luego que acercara sus productos a su público en página web y a través del ecommerce que desarrollamos en Cualit.

Desafíos

El primer desafío fue pensar y elaborar una estrategia de marketing fiel a la identidad de la marca, que cumpliera sus objetivos y que estuviera alineada con el nivel de su público. Justamente este se conforma mayoritariamente por personas que necesitan tener confianza en la marca para utilizar una tecnología de compraventa como la del ecommerce, lo que es totalmente posible si se acompaña con una estrategia de contenidos que busca fortalecer el vínculo marca/usuario o usuario/marca. 

El segundo desafío importante fue organizar cientos de prendas y artículos para la producción de fotos y catálogo online, y como tercer desafío capacitar al equipo de Brand Point en la usabilidad de la plataforma de ecommerce desarrollada para que puedan trabajar con total autonomía. 

La Solución

Un diseño y comunicación que reflejan todo lo chic que es Brand Point en sus redes sociales, y que continúa generando una comunidad con cada día que pasa. También  una página web que incluye un chatbot disponible 24/7 para responder consultas  y una estrategia de contenidos en redes sociales que acerca a su público objetivo a través de imágenes inspiradoras.

Los servicios

• Desarrollo Web
• Desarrollo de Ecommerce
• Desarrollo de Chatbot
• Inbound Marketing Strategy
• Diseño Gráfico Persuasivo
• Social Media Marketing.

Resultados

• Una  nueva identidad de marca
• Campañas de  brand awareness de exposición a 100% clientes nuevos
• Más Consultas
• Una nueva presencia digital centrada en e-Commerce

Para Cualit, Brand Point es una oportunidad para continuar convenciendo a un público que recién está dando sus primeros pasos como usuarios y compradores dentro de un ecommerce, y que necesita paciencia y comunicación clara para adoptarlo. Sabemos que lo terminarán reconociendo como una herramienta que llegó para hacerle la vida más fácil a todos.