Cuando una compañía elige que una parte de su proceso de negocio sea desempeñado por otra empresa, esto se denomina Outsourcing.

Creemos que es hora de presentar nuestro entendimiento de un concepto que puede ayudar a las empresas a expandirse y hacerlas más competitivas en nuevos mercados.

Hay diferentes motivos por los que las empresas deciden externalizar servicios:

• Favorece la capacidad de la compañía para desarrollar ciertas actividades en las cuales no está especializada, permitiendo delegar dicho desarrollo en organizaciones especializadas.
• Reducir la inversión en tiempo (llamado, proceso de selección, inducción) y costos para contratar personal capacitado.
• Reducir los tiempos y costos de implantación de nuevas áreas de desarrollo.

Se trata de una tendencia a nivel mundial que crece cada vez más. Con este crecimiento, también es cada vez mayor el número de empresas que emergen con servicios especializados, ofreciendo un mejor rendimiento a un menor costo. Comúnmente, las áreas que más utilizan este proceso son:

• Tecnología
• Sistema financiero
• Sistema contable
• Marketing
• Recursos Humanos
• Distribución y logística

Entre los beneficios que esta modalidad aporta están:

• Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos.
• Favorece la capacidad de enfocarse en la función central del negocio y delegar aquello en lo que no es especialista en otra empresa que sí lo es.
• Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla.
• Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
• Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
• Provee acceso a personal altamente capacitado a un menor costo

Para mitigar riesgos al contratar a un proveedor outsourcing es necesario tener en cuenta:

• Realizar una correcta selección de la empresa tercerizada, basada en credibilidad y referencias.
• Asumir que pueden existir diferencias culturales y de zona horaria cuando se contratan servicios de empresas extranjeras.

En Cualit, Outsourcing es un concepto con el que estamos muy familiarizados. Trabajamos en esta modalidad para empresas nacionales como extranjeras en diferentes áreas de especialización: Tecnología, Diseño, Marketing Digital, DevOps y más.

Para brindar un servicio de excelente calidad, es que adoptamos una metodología ágil de trabajo que prioriza mantener una comunicación constante con el cliente.

Nuestro compromiso es responsabilizarnos del trabajo como parte de la empresa del cliente. Su visión es nuestra misión.